Politique de confidentialité

À propos des données à caractère personnel
Pour nous, à RevolutionRace, il est très important que vos données personnelles soient traitées de manière sûre et sécurisée. Nous respectons toutes les lois et réglementations qui s'appliquent à la protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité vous aide, entre autres, à comprendre quels types de données nous recueillons, comment ces données sont traitées et quels sont vos droits. Vous pouvez toujours contacter notre service clientèle pour toute question ou préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Contactez-nous à l'adresse gdpr@revolutionrace.se, et nous vous répondrons au sujet de votre demande. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la section "Vos droits".

Qui est responsable de mes données personnelles ? 
RevolutionRace AB, 556938-2913, Nils Jakobsonsgatan 5D, 504 30 Borås, Suède est responsable du traitement de vos données personnelles. 
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Un aperçu de la politique de confidentialité 
La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles et tous nos traitements de données, que vous nous contactiez via notre site web, par téléphone ou par le biais de nos réseaux sociaux. 

Voici un sommaire du contenu de la présente politique de confidentialité :
•    Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ? 
•    Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?
•    Avec qui pouvons-nous partager vos données personnelles ? 
•    Vos droits 
•    Comment RevolutionRace protège-t-il mes données personnelles ? 
•    Modifications de la politique de confidentialité
•    Contact
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Qu’est-ce qu’une donnée personnelle? 
Quel que soit le moyen par lequel vous nous contactez (via le web, le téléphone ou d'autres canaux), nous recevons des informations vous concernant, appelées données personnelles. La plupart des données personnelles que nous traitons sont générées par vous lorsque vous entrez en contact avec nous ou que vous utilisez nos services.

Les données à caractère personnel désignent toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier des personnes physiques. Cette identification peut se faire directement avec ces informations, soit grâce à la combinaison de plusieurs différentes informations. Cela signifie que toutes les informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier doivent être considérées comme des données non personnelles, également appelées données anonymes. Lorsque ces données anonymes sont combinées avec vos données personnelles, elles seront considérées comme des données personnelles. 

En principe, les dispositions suivantes s'appliquent : Vous pouvez refuser de fournir certaines informations personnelles lorsque nous vous le demandons. Vous contrôlez les informations que vous voulez nous donner, mais cela peut compliquer ou limiter la prestation des services que nous fournissons. Par exemple, nous ne pouvons pas livrer vos marchandises sans adresse de livraison.

Nous ne traitons vos données personnelles que conformément aux objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité.
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Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Afin de pouvoir traiter vos commandes, achats et commentaires, nous avons besoin de traiter ces informations vous concernant ;
-   Nom 
-    Adresse, numéro de téléphone et adresse électronique 
-    Informations sur les paiements et historique des paiements 
-    Informations sur votre commande (par exemple, numéro de commande, produit, adresse de livraison, facture et contenu de vos commentaires) 

La base légale de ce traitement repose sur l'exécution du contrat d'achat auquel vous êtes partie ; sans ces données, nous ne pouvons pas remplir nos obligations contractuelles. Nous conservons ces données pendant 36 mois à compter de la livraison et du paiement afin de pouvoir vous aider en cas de réclamation ou de problème de garantie.

Afin de nous conformer à nos obligations légales, nous devons traiter ces informations vous concernant ; 
-    Nom 
-    Adresse 
-    Informations sur les paiements et historique des paiements 
-    Informations sur votre commande (par exemple, numéro de commande, produit et adresse de livraison) 

La base légale de ce traitement repose sur le respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis, ce qui signifie que le traitement de ces données nous est imposé par la législation. Les obligations comptables en sont un exemple, et nous conservons donc ces données personnelles avec un accès limité durant sept ans, année en cours non comprise. 

Pour que nous puissions vous offrir un meilleur service client, nous devons traiter ces informations vous concernant ; 
-    Nom 
-    Numéro de téléphone et / ou e-mail 
-    Numéro de sécurité sociale (pour certaines options de paiement) 
-    Informations sur les paiements et historique des paiements 
-    Informations sur votre commande (par exemple, numéro de commande, produit, adresse de livraison et facture) 
-    Informations que vous fournissez dans votre communication avec nous

La base légale de ce traitement repose sur notre intérêt légitime à pouvoir répondre à vos questions. Nous conservons les informations pendant 36 mois afin de pouvoir résoudre les questions relatives au service client, mais aussi pour pouvoir traiter toute réclamation.

Afin de nous faire connaître auprès de vous en affichant nos produits et nos offres sur notre site et par l'intermédiaire de partenaires, nous traitons ces informations vous concernant : 
-    Les données collectées sur le site et à partir des cookies, telles que les produits sur lesquels vous avez cliqué et les pages que vous avez visitées (cf. Politique d’utilisation des cookies) 
-    Numéro d'ordre 
-    Numéro de téléphone
-    Courriel 
-    Les métadonnées que vous avez fournies, telles que le sexe et les intérêts 

La base légale de ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vous proposer nos produits jusqu'à 36 mois après votre dernière activité sur notre site. Pour ce faire, nous utilisons principalement les services et partenaires publicitaires que vous trouverez ci-dessous.

Vous pouvez également en savoir plus sur la collecte, le partage et l'utilisation des données et, dans certains cas, la suppression des données traitées par le biais de ces canaux en suivant les liens ci-dessous : 

Apptus Technologies AB: https://www.apptus.com/integrity-policy/ 
Apptus est utilisé pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site, grâce par exemple à une capacité de recherche affinée et à des recommandations de produits personnalisées. 

Google & Youtube: https://policies.google.com/privacy/partners 
Notre site web utilise le remarketing avec Google Adwords par le biais du fournisseur Google Inc. Grâce à cela, des annonces personnelles peuvent vous être présentées sur d'autres sites web et via la recherche Google en fonction de votre comportement antérieur sur notre site web. Pour en savoir plus sur la manière dont les cookies sont traités, lisez notre Politique d’utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ces préférences publicitaires personnalisées à l'adresse suivante : https://adssettings.google.com/

Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

Instagram: https://help.instagram.com/1415228085373580  

Snapchat: https://support.snapchat.com/en-GB/article/advertising-preferences 

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=fr

Vous pouvez également vous renseigner sur la manière dont nous traitons les cookies dans notre Politique d’utilisation des cookies.

Afin d'envoyer des newsletters et diverses offres par SMS, e-mail ou autres canaux de marketing direct, de mener des enquêtes auprès des clients, de recevoir des commentaires et de traiter les questions sur notre forum clients, nous devons traiter ces informations vous concernant ; 
-    Nom 
-    Adresse, numéro de téléphone et adresse électronique 
-    Les données collectées par les cookies, telles que les produits sur lesquels vous avez cliqué et les pages que vous avez visitées (cf. Politique d’utilisation des cookies)
-    Les informations que vous fournissez vous-même (par exemple, votre sexe, vos préférences et autres), qui ne seront quant à elle traitées que suite à la réception de votre consentement.

Ce consentement pourra être révoqué ou modifié à tout moment par vous. Contactez le service clientèle pour révoquer ou modifier le consentement concernant le marketing direct. La base légale de ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vous commercialiser nos produits jusqu'à 36 mois après votre dernière activité.

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Avec qui pouvons-nous partager vos données personnelles ? 
Nous partageons parfois des données, y compris des données personnelles, avec certains tiers pour effectuer les traitements décrits ci-dessus. Dans certains cas, lorsque des fournisseurs et partenaires tiers traitent des données en notre nom, nous établissons des contrats afin de déterminer les responsabilités respectives afin de se conformer à la législation, et de garantir que ces tiers traitent également vos données personnelles conformément aux exigences légales. Nous ne vendons jamais vos données à qui que ce soit sans votre autorisation. RevolutionRace ne fournit des données à des tiers que si cela est autorisé par la loi européenne sur la protection des données.

Fournisseurs de services 
Afin de satisfaire aux objectifs de nos traitement de vos données personnelles, nous partageons vos données personnelles avec des entreprises qui nous fournissent des services, par exemple pour gérer l'expédition et la livraison de vos marchandises ou pour fournir certains systèmes. Ces entreprises ne peuvent traiter vos données à caractère personnel que conformément à nos instructions spécifiques et ne peuvent pas utiliser vos données à d'autres fins.

Prestataires de services de paiement 
Pour gérer les paiements via le site, nous faisons appel à différents prestataires de services de paiement. Le fournisseur de services de paiement est responsable du traitement de vos données personnelles pour son propre compte, et de ce fait, des conditions distinctes s'appliquent à eux. Des informations sur les modalités de traitement de vos données personnelles par ce prestataire vous sont fournies lorsque vous choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser sur le site.

Partenaires 
Afin de pouvoir indemniser nos partenaires pour le trafic généré par leurs canaux, nous partageons avec eux des données telles que le nombre de commandes effectuées et le prix d'achat. Ces données sont partagées uniquement à cette fin et ne sont ni vendues ni partagées à d’autres occasions.

Autres destinataires 
Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à d'autres destinataires, par exemple aux autorités, si la loi l'exige. Si tout ou partie de notre entreprise est vendue à ou fusionnée avec une autre société, vos données personnelles peuvent être divulguées à nos représentants, aux acheteurs potentiels et à leurs représentants, et être transmises aux nouveaux propriétaires de l'entreprise.

Transferts en dehors de l'UE 
Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles à d'autres tiers en dehors de l'UE. Dans le cas de ces éventuels transferts, il existe toujours un mécanisme de transfert et des mesures de sécurité appropriés.
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Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles : 

Droit d'accès
Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles vous concernant nous traitons. Pour cela, vous pouvez contacter notre service clientèle afin d’obtenir un extrait de registre contenant vos données personnelles que nous traitons. 

Droit de rectification 
Nous voulons nous assurer que vos données personnelles sont correctes et à jour, et vous avez également le droit d'obtenir la correction de toute donnée incorrecte vous concernant. Si les informations que vous nous avez fournies changent, par exemple si vous modifiez votre adresse électronique, votre nom ou vos coordonnées de paiement, il vous suffit de contacter notre service clientèle. 

Droit de retirer le consentement et droit à la limitation du traitement 
Vous avez le droit de vous opposer ou de retirer votre consentement à certains traitements, par exemple à des fins de marketing direct et de distribution de newsletters. 

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») 
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles.

Toutefois, cela ne s'applique pas si nous sommes, par exemple, obligés par la loi de conserver ou de traiter ces données, ou si ces données sont nécessaires pour pouvoir remplir les obligations contractuelles découlant d’un contrat en vigueur auquel vous êtes partie. 

Pour être transparent sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel (en plus de cette politique), nous fournissons des informations en rapport avec la collecte de ces données. Nous indiquons les données que nous traitons, la base juridique du traitement et la durée estimée du traitement de ces données. En outre, des informations actualisées sur le traitement des données à caractère personnel sont toujours publiées sur notre site web.

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Comment RevolutionRace protège-t-il mes données personnelles ? 
Chez nous, vos données personnelles sont en sécurité. Nous les protégeons par des mesures de sécurité organisationnelles et techniques, qui protègent les données personnelles contre la destruction, l'accès non-autorisé et la perte, ainsi que contre la diffusion illicite de vos données à des tiers non-autorisés.

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Modifications de la politique de protection de la vie privée 
Chez RevolutionRace, nous développons continuellement notre site web afin d’améliorer l'expérience des utilisateurs. Ainsi, cette politique de confidentialité peut être sujette à des changements nécessaires. La dernière version est toujours disponible sur notre site web.

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Contactez-nous
En cas de questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle ou à utiliser notre formulaire de contact. Pour toute question concernant le RGDP, vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante : gdpr@revolutionrace.se. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue de notre part ou de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.
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Cookies 
Pour en savoir plus sur les cookies, consultez notre Politique d’utilisation des cookies.